今天是
海南局召开邮政业服务质量提升联席工作会议
2019-04-04

  近日,海南局召开全省邮政业服务质量提升联席工作会议。海口市邮政管理局、中国邮政集团公司海南省分公司以及海南省主要品牌快递企业负责人参加会议。 

  会议通报了近期全省邮政业消费者申诉和快递末端服务情况,解读了2019年海南省邮政市场监管领域更贴近民生实事工作,再次部署了加强海南省寄递渠道安全和快递服务质量监督管理工作,并围绕2019年行业绿色发展特别是绿色包装应用进行了座谈交流。 

  海南局副局长丰圣少强调要求,一要守法规。企业要提高依法经营意识,认真贯彻落实《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规和规章,维护全省快递市场秩序,促进快递市场公平竞争;邮政企业要依法依规做好仿印邮票图案管理等工作。二要保安全。企业要加强安全隐患排查,严格落实主体责任,严格执行“三项制度”,坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外,确保员工生命财产安全,保障寄递安全畅通。三要提质量。企业要认真落实《邮政普遍服务》《快递服务》等标准,开展自查自纠,加强内部培训,加强形象建设,切实提升行业服务质量特别是末端服务质量,保障消费者合法权益。四要讲绿色。积极推进绿色邮政发展,围绕标准化、减量化、可循环的目标,着力实施行业绿色发展“9571”工程,推广新能源或清洁能源汽车,推进全省邮政行业生态环保工作。五要促发展。积极推动行业健康发展,按照全省邮政业更贴近民生实事工作部署,持续保障和改善邮政业服务民生水平,让群众共享邮政业改革发展成果,更好服务海南自贸区(港)建设。 

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