近日，市民林先生向海南省邮政业消费者申诉中心（以下简称“申诉中心”）送来一面写着“专业认真效率高，热情服务暖人心”的锦旗，以表达对海南省邮政管理部门工作人员为其排忧解难，积极协调解决问题的感激之情。

申诉中心始终坚持为民服务的初心，积极受理用户投申诉和咨询，依法依规调解，及时协调解决老百姓“急难愁盼”的具体问题，赢得了良好社会好评，得到了用户充分肯定。

下一步，申诉中心将秉持初心，继续全心全意为用户排忧解难，及时妥善处理用户诉求，更好维护人民群众合法用邮权益。