今天是
海南局领导调研督导快递业务旺季服务保障工作
2018-11-18

  当前,正值“双11”快递业务旺季,全省快递业务量已渐入高位运转。11月14日,海南局党组书记、局长唐健文先后赴海口邮件处理中心、海南顺丰海口市海垦分公司、圆通快件分拨中心、EMS南宝路营业部等企业一线,调研督导旺季服务保障工作落实情况,慰问奋战在一线的快递从业人员。 

  唐健文局长每到一处都详细询问了企业旺季期间的人力、运力、场地、生产生产设备储备情况,仔细查看了企业旺季服务保障制度,与一线快递从业人员进行了亲切交谈,详细了解快递员生活工作情况,并叮嘱企业一定要合理安排作息,最大限度保障员工食宿和生产安全,让大家能够劳逸结合。 

  唐健文局长对各企业在旺季期间的服务保障工作给予了充分肯定,并鼓励大家要再接再厉。一是提高认识。今年是海南建设自由贸易区以来迎来的第一个“双11”,责任重大,使命光荣,要切实按照交通运输部杨传堂书记、李小鹏部长和国家邮政局马军胜局长对旺季服务保障工作的要求,将旺季服务保障各项措施做实做细做好,向海南人民交出一份满意的答卷。二是严守安全底线。要切实担负起安全和服务主体责任,加强安全生产管理,落实好收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”等安全管理制度,加强安全风险预警预测,坚决维护好寄递渠道安全。三是提高服务质量。要结合旺季业务量增加人员运力等储备,合理控制分拨中心、网点快件量,稳定快件处理节奏,采取有效措施提高末端服务质量,确保实现“两不”“三保”目标。四加强宣传引导。要主动与消费者进行沟通,做好快件延误等问题的解释工作,及时回应社会关切,畅通消费者投诉渠道,维护消费者合法权益。五是坚持绿色发展理念。要认真贯彻落实习近平总书记4·13”重要讲话、中央12号文件、国务院印发的《中国(海南)自由贸易试验区总体方案》精神,扎实推进邮政业绿色包装应用和快递包装回收再利用工作,对“双11”期间产生的废弃包装箱要加大回收利用力度,减少包装带来的二次污染,确保全省邮政行业健康持续发展。 

   

  图为海南局党组书记、局长唐健文在快递企业现场指导工作 

[打印本页]   [回到顶部]   [关闭窗口]
相关新闻
海南东部局开展业务旺季期间服务安全督导检查[2018-11-18]
中部局开展“双11”业务旺季督导检查[2018-11-14]
三亚局召开2018年快递业务旺季服务保障工作会议[2018-11-09]
海口局开展市邮政业2018年旺季服务保障工作培训[2018-11-09]
西部局组织召开2018年辖区快递业务旺季服务保障工作会议[2018-11-08]
京ICP备08008301号
版权所有:海南省邮政管理局
主办单位:海南省邮政管理局 Hainan Provincial Postal Administration