近期高温天气给户外作业的邮政快递从业人员带来了挑战。为保障邮政快递服务安全稳定畅通，维护消费者合法权益，海南省邮政管理局提示广大消费者：

快递员在高温环境下坚守岗位，工作强度大，户外作业辛苦，请广大消费者在使用寄递服务时，若遇延迟派送等服务问题，请及时关注邮件快件路由信息，加强沟通，给予快递员更多理解和包容。

高温天气下，邮政快递企业要落实防暑降温措施，做好高温天气期间从业人员健康防护和服务保障工作。