项目概况

邮政业消费者申诉处理服务项目的潜在供应商应在海南省海口市美兰区蓝天街道嘉华路2号金桃苑小区D栋18楼获取采购文件，并于2026年11月13日09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：HNCY-202610-23

项目名称：邮政业消费者申诉处理服务项目

采购方式: 竞争性磋商

预算金额：600000.00元

最高限价：600000.00元（报价高于最高限价的响应无效）

采购需求：详见磋商文件“第三章 用户需求书”部分

合同履行期限：12个月（2027年1月1日至2027年12月31日）

本项目不接受联合体。

二、申请人资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。

3.本项目的特定资格要求：

3.1.在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件或改革后的“三证合一”或“多证合一”营业执照复印件加盖公章；事业单位提供事业单位法人证书复印件加盖公章；银行、保险、石油石化、电力、电信等行业允许分支机构参与，分支机构参与需提供总公司针对本项目投标的唯一授权及分支机构材料复印件加盖公章）。

3.2.供应商必须为未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)的“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn) 的“政府采购严重违法失信行为记录名单”以及中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）的“失信被执行人”的供应商。

3.3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供承诺函加盖公章，格式自拟）。

3.4.具有良好的纳税和依法缴纳社会保障资金的记录（提供承诺函加盖公章，格式自拟）。

3.5.参加本次政府采购活动近三年内（成立不足三年的从成立之日起算），在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函加盖公章，格式自拟）。

3.6.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函加盖公章，格式自拟）。

3.7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动;除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（提供承诺函加盖公章，格式自拟）。

3.8.按本公告规定获取本项目磋商文件。

三、获取采购文件

时间：2026年11月02日至2026年11月09日，每天上午09:00时至12:00时，下午14:30时至17:30时（北京时间，法定节假日除外）；

地点：海南省海口市美兰区蓝天街道嘉华路2号金桃苑小区D栋18楼;

方式：现场获取。获取时需提交的材料：营业执照副本复印件、法定代表人授权委托书（原件）、法定代表人身份证复印件和被授权人身份证复印件，加盖公章（被授权人身份证原件核查）;

售价：人民币300元/套（逾期不售，售后不退）;

不按以上要求获取文件的视为无效响应。

四、响应文件提交

截止时间：2026年11月13日09点30分（北京时间）（逾期提交的响应文件不予接收）；

地点：海南招协招标采购交易平台（海口市美兰区蓝天路51号京航大酒店5楼）开标室5。（未提交到上述地点的响应文件不予接收）。

五、开启

时间：2026年11月13日09点30分（北京时间）

地点：海南招协招标采购交易平台（海口市美兰区蓝天路51号京航大酒店5楼）开标室5 。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.采购信息及成交结果发布媒体：海南招采招标采购交易平台、中国招标投标公共服务平台、海南省邮政管理局官网等发布。

2.有关本项目磋商文件的补遗、澄清及变更信息以上述网站公告为准，磋商文件与更正公告的内容相互矛盾时，以最后发出的更正公告内容为准。

3.本项目采购落实促进中小企业发展政策、政府采购支持监狱企业发展政策、促进残疾人就业政府采购政策、政府采购优先采购节能产品政策、政府采购优先采购环境标志产品政策、扶持不发达地区和少数民族地区等相关政策。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名    称：海南省邮政业安全保障中心

地    址：海南省海口市

联系方式：0898-66752253

2.采购代理机构信息

名    称：海南诚屹项目管理有限公司

地    址：海南省海口市美兰区蓝天街道嘉华路2号金桃苑小区D栋18楼

联系方式：0898-65328801

3.项目联系方式

项目联系人：谢工

电      话：0898-65328801