今天是
海南局部署推进快递末端服务违规收费清理整顿工作
2019-08-22

  为深入开展快递末端服务违规收费清理整顿工作,保障消费者合法权益,近日海南局按照国家邮政局工作部署,组织专题培训,对全省快递网点违规收费专项整治工作进行再动员再部署 

  海南局强调,一是要站在讲政治的高度坚决遏制违规收费。要提高政治站位,坚决按照工作部署立行立改,通过清理整顿工作遏制和杜绝违规收费行为的发生,消除快递末端违规收费的产生“土壤”,推动“快递下乡”工程升级,助力国家“乡村振兴”“精准扶贫”战略,维护人民群众切身利益,坚决打好末端违规收费清理整顿的攻坚战。二是企业要妥善处理好清理、稳定和发展的关系。企业要按照海南省快递末端服务违规收费清理整顿工作方案的要求,对违规收费现象全面开展自查自纠,加强与全国总部沟通协调,强化企业内部管理,按照市场规律依法依规开展经营活动,结合企业自身能力明确投递服务深度和投递方式;强化教育培训,落实寄递安全和服务标准;统筹地区差异,鼓励集约化发展,降低末端经营压力;积极参与快快合作、邮快合作、交快合作等,探索推进专业第三方末端收投服务,因地制宜推动快递服务“下乡进村”,不断健全末端服务网络,逐步提升快递服务质量,实现快递末端可持续性运营。三是邮政管理部门要依法监管。加强消费者申诉与市场监管联动,对相关违法违规行为依法予以查处;积极落实中央和地方财政事权和支出责任划分改革方案以及海南省促进快递业发展实施方案海南省推进电子商务与快递物流协同发展实施方案等文件精神,结合地方实际,加强部门沟通协调,努力争取地方政策支持,营造良好发展环境,践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。 

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